{"id":6807,"date":"2022-06-14T17:04:57","date_gmt":"2022-06-14T20:04:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/?p=6807"},"modified":"2022-06-21T13:59:24","modified_gmt":"2022-06-21T16:59:24","slug":"atendimento-ao-cliente-tem-upgrade-com-treinamento-lablife","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/atendimento-ao-cliente-tem-upgrade-com-treinamento-lablife\/","title":{"rendered":"Atendimento ao cliente recebe \u201cupgrade\u201d em treinamento LabLife"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo mundo gosta de um bom atendimento!<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que esta \u00e9 uma das primeiras causas para <strong>fidelizar os clientes<\/strong>, al\u00e9m de ser o melhor marketing que uma marca pode investir:\u00a0 o do bom\u00a0 relacionamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste m\u00eas de junho, o LabLife realizou o seu primeiro <strong>Treinamento de Atendimento ao Cliente<\/strong> deste ano para atualizar os procedimentos t\u00e9cnicos, administrativos e comunicativos de recep\u00e7\u00e3o no laborat\u00f3rio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Coordenadora de Atendimento, Fabiana Barbosa, juntamente com\u00a0 as supervisoras, Thalia Mendes e Gabriela Borges, ensinaram o passo a passo do cadastro de clientes e exames, revelando as particularidades de cada conv\u00eanio e as melhores formas para agendar servi\u00e7os atrav\u00e9s dos canais de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda no treinamento, o T\u00e9cnico de Seguran\u00e7a do Trabalho, Antonino Neto, demonstrou as regras b\u00e1sicas de seguran\u00e7a ao paciente e <strong>biosseguran\u00e7a<\/strong> em \u00e1reas de servi\u00e7o de sa\u00fade. Tamb\u00e9m foi ministrada uma palestra sobre etiqueta profissional e h\u00e1bitos comportamentais com a Gestora de Recursos Humanos, Paula Santos, e uma aula sobre Linguagem para atendimento, com foco na Experi\u00eancia do Cliente presencial, online e via telefone, lecionado pela gestora de comunica\u00e7\u00e3o e marketing, Am\u00e1lia Saraiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O encontro foi organizado pela\u00a0 diretora administrativa, Raimundinha Deusdar\u00e1 e foi realizado na Unidade Fam\u00edlia, sede matriz do LabLife.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A recep\u00e7\u00e3o de clientes presenciais, online ou via telefone do laborat\u00f3rio recebeu aperfei\u00e7oamentos com t\u00e9cnicas de comunica\u00e7\u00e3o, processo de cadastro e etiqueta profissional.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6810,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6807"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6807\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6819,"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6807\/revisions\/6819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lablife.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}